Que es la dinámica de grupo

La dinámica de grupo es un proceso de interacción de los miembros del grupo sobre la base de la interdependencia y la influencia mutua con el fin de satisfacer los intereses y necesidades tanto personales como del grupo. El carácter de la dinámica de grupo depende esencialmente del estado emocional del grupo, de la calidad y del volumen de las relaciones mutuas de los miembros del grupo.

La dinámica de grupo

La dinámica de grupo, por tanto, considera los mecanismos de influencia mutua de un individuo sobre el grupo en su conjunto, las normas del grupo sobre un individuo y los miembros entre sí. La esencia y la importancia de estas influencias de grupo están demostradas por la psicología social moderna.

En la psicología social moderna, el concepto de dinámica de grupo se refiere al desarrollo de las relaciones humanas en un grupo, a los cambios que se producen como resultado de las fuerzas que actúan en el grupo. La comprensión de la dinámica de grupo supone estudiar estas fuerzas, es decir, cómo surgen, bajo qué influencia se modifican, cuáles son las consecuencias de su acción. Si consideramos un grupo como un todo, algunas regularidades de la dinámica de grupo pueden explicarse por el funcionamiento de dos reglas elementales:

Los objetivos del grupo. Este elemento se define por el sistema más general de trabajo práctico con personas en el que se incluye el grupo y, en un grado considerable, por las cualidades personales de su líder. Los objetivos del grupo pueden no coincidir con los de los participantes individuales. Esto genera una dinámica de grupo cuyos resultados no siempre son previsibles.

Las dinámicas de grupo describen las interacciones, las actitudes y los comportamientos de un conjunto de personas que trabajan a la par. El primero en usar este término fue el sicólogo social Kurt Lewin para describir cómo actúan y reaccionan los grupos ante las circunstancias cambiantes.

Estas dinámicas no surgen de la nada, sino que crecen y se desarrollan a partir del modo en que las personas se ven a sí mismas en relación con sus pares y entre sus colegas. Por ejemplo, tal vez la dinámica de tu grupo sea positiva si resulta cómodo trabajar juntos. O por el contrario, puedes notar una dinámica de grupo negativa si dos personas que intentan liderar un proyecto no escuchan lo que cada una tiene para decir.

Un grupo es un conjunto de personas que trabajan juntas. Puede incluir grupos formales —como compañeros de equipo que trabajan con un mismo gerente, el equipo de un proyecto que incluye a integrantes de distintos departamentos o miembros de una oficina— o grupos informales —como compañeros de trabajo que comparten intereses y afinidades en común.

Cómo se forman los grupos

En 1965, Bruce Tuckman fue el primero en describir cómo están formados los grupos con su teoría: las etapas del modelo de desarrollo de equipos de Tuckman. Según Tuckman, los grupos se desarrollan en cinco etapas:

Formación. Es cuando el grupo se reúne por primera vez. Si trabajan en un proyecto, pueden alinearse en torno a los objetivos o definir el plan del proyecto. En esta etapa del desarrollo, los miembros del grupo se comportan con independencia, la mayoría de las conversaciones entre los miembros del grupo son civilizadas pero distantes.

Conflicto. La segunda etapa del desarrollo, por lo general empieza con algún desacuerdo de algún tipo. Este desacuerdo es el desencadenante para que los miembros del grupo compartan activamente sus opiniones y sean honestos entre sí. El resultado de esta honestidad es la confianza mutua de los integrantes del equipo.

Una buena dinámica de grupo favorece la colaboración y las comunicaciones porque reduce los obstáculos que se interponen e impiden el trabajo en equipo. Las conversaciones se producen con fluidez y trabajar juntos puede resultar muy sencillo. Pero lograr este estado lleva tiempo, práctica y requiere de apoyo.

Con demasiada frecuencia, las comunicaciones poco claras terminan en confusiones, conflictos y dinámicas negativas en los grupos. Al dejar en claro los canales y las expectativas con respecto a las comunicaciones, puedes empoderar a tu equipo para que se comunique con claridad y de manera efectiva.

Estilos de comunicación incompatibles

Problemas: Los miembros del grupo usan estilos de comunicación pasivos o agresivos, lo que impide la fluidez de las buenas comunicaciones.

Solución: Ayuda a que los miembros del equipo, por el contrario, se expresen de manera asertiva.

Falta de creatividad e innovación

Problema: A los miembros del grupo les cuesta resolver los problemas con creatividad.

Solución: Incentiva la creación conjunta y a manifestar las discrepancias para fomentar una buena colaboración en grupo y evitar el “pensamiento de grupo” (groupthink).

Convierte al grupo en un equipo

Enfrentar las dinámicas negativas del grupo y ayudar a los integrantes para que trabajen juntos de manera más efectiva puede ser muy útil para cumplir con los objetivos compartidos y elevar la moral del grupo. Pero lo mejor que puedes hacer para fortalecer la dinámica del grupo es ayudar a que los integrantes se sientan ellos mismos parte de un equipo, en vez de simplemente un conjunto de personas reunidas.

ELa diferencia entre un grupo y un equipo

Un grupo es un conjunto de personas que trabajan juntas. A pesar de que los miembros del equipo trabajen juntos durante un proyecto, no se ven necesariamente como parte de un todo. Normalmente, los miembros del grupo están ligeramente conectados por un objetivo en particular, pero es muy probable que no compartan ni una intención común ni los valores propios con los que trabajan.

Por otra parte, un equipo es un grupo de personas con un propósito compartido y un objetivo en común. Los miembros del equipo no solo se han comprometido con su éxito individual, sino también, con el del equipo entero. Los miembros de los equipos se sienten más motivados y con una mayor cohesión que los grupos sueltos, porque los integrantes se ven como parte de algo más grande. Los miembros de los equipos comparten objetivos específicos en los que deben centrarse para cumplirlos juntos.